Skip to main content
Antwoord

Geen tot nauwelijks bereik sinds het weekend

  • March 4, 2024
  • 2 reacties
  • 49 keer bekeken
D
Topper

Ik heb sinds het weekend geen tot nauwelijks bereik. Wifi en 4g werken wel. Is er ergens een storing? En hoe zorg ik dat ik toch gebeld kan worden?

 

Beste antwoord door Maja van KPN

Hi @Demphy,

Wat zuur dat je ineens niet meer kan bellen 🙁 Gistermiddag is bekend geraakt dat er een mobiele storing gaande is in jouw regio, waarvan de verwachting is dat die morgen weer opgelost is. Er nu dus niets dat je zelf zou kunnen doen om dit op te lossen, ik hoop dat wij de storing sneller dan verwacht weer verholpen hebben!

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • March 4, 2024

    Hallo @Demphy ,

    Als de storing er nog steeds is: Zet jouw telefoon dan even tijdelijk op 2G. Dan kun je waarschijnlijk weer bellen en gebeld worden.  

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Maja van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23
    • Maja van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • March 5, 2024

    Hi @Demphy,

    Wat zuur dat je ineens niet meer kan bellen 🙁 Gistermiddag is bekend geraakt dat er een mobiele storing gaande is in jouw regio, waarvan de verwachting is dat die morgen weer opgelost is. Er nu dus niets dat je zelf zou kunnen doen om dit op te lossen, ik hoop dat wij de storing sneller dan verwacht weer verholpen hebben!

    Noordzee

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement