Geen verbinding via 5G netwerk met KPN simkaart

Dit is de enige manier om een bericht door te krijgen. Ik moet een nieuwe telefoon kopen omdat ik geen 5G heb!! Leuk. Nu heb ik een paar maanden geleden een splinter nieuwe tel gekocht ( Oppo Android 16), dat moest zo nodig van de ABN-Amro, omdat die de e-dentifier afschaft. Fantastisch. Ik woon in Thailand en hier heb ik wel 5G. Mijn tel is een dual met twee simkaarten, de ene van DTAC (perfekt 5G met Volte). Het ligt dus niet aan mijn tel maar aan de simkaart van KPN. Op uw e-mail kan ik natuurlijk niet antwoorden, want dat is weer zo'n klantvriendelijk NO REPLY mail. Via Mijn KPN lukt ook niet, ik kan wel inloggen op mijn KPN, maar niet op de Webmail, want dan is mijn wachtwoord ineens weer onbekend. Ook geweldig. Ik heb dit ook geprobeerd via uw chatdame. Nou, dat is echt geen topbrein, werkt voor geen meter. Graag een simkaart die wel op mijn 5G telefoon werkt.