Goedemiddag,
Ik heb voor 2 mobiele nummers een Turkijebundel van 20gb aangevraagd, welke ook beide middels SMS bevestigd zijn. Echter in de KPN app zie ik alleen de bundel (en het verbruik) bij 1 nummer staan. Gaat dit wel goed, of heb ik straks een rekening waar ik stijl van achterover sla?
Groet, Robin
De rekening kan nooit groter worden dan ongeveer €60 per mobiel nummer.
De app zou voor het betreffende nummer een link moeten bieden naar Al Mijn Bundels.
Mocht die niet te zien zijn, klik dan op deze link https://www.kpn.com/almijnbundels om direct naar die pagina te gaan in de app.
Hoi
Het klopt dat je momenteel deze bundels helaas niet kunt inzien via de app maar daar is gelukkig een workaround voor.
Er blijkt een issue te zijn met het tonen van de bundel. Je kunt de onderstaande link gebruiken om alsnog de bundel in te zien:
Klik op deze link https://www.kpn.com/almijnbundels om direct naar de pagina te gaan in de app.
Let op: invoeren in de browser werkt niet, je moet echt op de link klikken.
Meer informatie over deze bundels kun je vinden in ons topic:
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.