Skip to main content
Beantwoord

graag privé contact met medewerker KPN

  • February 6, 2020
  • 3 reacties
  • 100 keer bekeken

Goedemorgen,

heb even een wat complexere vraag die via een privébericht denk ik het beste beantwoord zou kunnen worden. Alvast bedankt.

Niels

Beste antwoord door Erik van KPN

Hoi Niels, welkom! In principe doen we hier inderdaad bij voorkeur dingen openbaar. Dit zodat andere klanten wellicht ook geholpen kunnen worden met het antwoord. Als het bij jou gaat om privégegevens en aanverwante zaken die beter niet openbaar kunnen, dan is een privébericht ook een optie. In dat geval mag je die aan mij sturen, ik kom er dan morgen bij je op terug. Als het meer haast heeft, dan is bellen of chatten de betere optie.

 

Niels heeft via privébericht contact opgenomen en de boel is afgehandeld :)

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • February 6, 2020

Moderators doen hier in principe niet aan privé gesprekken. Heeft u al geprobeerd te bellen? En de chat al geprobeerd? 


Erik van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33
  • Moderator
  • February 6, 2020

Hoi Niels, welkom! In principe doen we hier inderdaad bij voorkeur dingen openbaar. Dit zodat andere klanten wellicht ook geholpen kunnen worden met het antwoord. Als het bij jou gaat om privégegevens en aanverwante zaken die beter niet openbaar kunnen, dan is een privébericht ook een optie. In dat geval mag je die aan mij sturen, ik kom er dan morgen bij je op terug. Als het meer haast heeft, dan is bellen of chatten de betere optie.


Erik van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33
  • Moderator
  • Antwoord
  • February 11, 2020

Hoi Niels, welkom! In principe doen we hier inderdaad bij voorkeur dingen openbaar. Dit zodat andere klanten wellicht ook geholpen kunnen worden met het antwoord. Als het bij jou gaat om privégegevens en aanverwante zaken die beter niet openbaar kunnen, dan is een privébericht ook een optie. In dat geval mag je die aan mij sturen, ik kom er dan morgen bij je op terug. Als het meer haast heeft, dan is bellen of chatten de betere optie.

 

Niels heeft via privébericht contact opgenomen en de boel is afgehandeld :)