Skip to main content

Ik heb begin van het jaar ook ik een sms van kpn ontvangen met het nieuws dat ik maandelijks niet 15gb, maar 5GB extra mobiele internet zou krijgen. Maar ik kan dit niet terug zien in mijn KPN app. 

 

Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

@Nathania Welkom op het forum. 

Fijn nieuws dat je extra data krijgt, maar wel lastig dat je dit niet terug kunt vinden. 

Ik controleer graag voor je hoe dit zit. 

Zou je daarom je forumprofiel willen invullen en hier een seintje willen geven als dit is gelukt? 


Beste Rutger,

Bedankt voor je bericht, ik heb het formulier ingevuld. 


@Nathania Ik heb je gegevens er bij gepakt. 

Ik zie zelf niets over 5GB extra data. Heb je de sms nog?

En heb je een mogelijkheid hier een screenshot van te plaatsen zonder eventuele persoonlijke gegevens? 


Was dat niet het december cadeau? Sommige klanten kregen de sms daarvan pas in januari...