Help, simkaart kwijt in het buitenland. Kan ik nu een e-sim nemen?

Beste ​@Malulu is jouw telefoon geschikt voor e-sim?

Zo ja, zie onderstaande link:

https://www.kpn.com/service/ugs/simkaart-e-sim-pukcode

Je nummer blijft wel werken via Whatsapp. Dus langs die weg kunnen vrienden en familie je nog bereiken en v.v.

Dat is niet handig in het buitenland. Bij de switch van fysieke sim naar e-sim wordt een activatie code verzonden via … sms. En die kan je nu niet ontvangen.

In deze situatie is dus eerst een fysieke sim nodig.

Bron: https://www.kpn.com/service/mobiel/e-sim

Het is dus uiterst ongelukkig omdat je zo ver weg zit.

Hallo ​@Malulu (en ​@PeterG)

Het is tegenwoordig ook mogelijk om e-sim te installeren zonder fysieke simkaart, je betaalt voor verificatie 1 cent via iDeal en dan krijg je de code gemaild:

E-sim installeren zonder oud toestel

Ben je jouw toestel verloren of is deze gestolen? Dan heb je geen toegang meer tot MijnKPN, want dit activeer je op jouw toestel met behulp van een verificatie sms. Eerder was het zo dat je dan eerst een nieuwe fysieke simkaart moest aanvragen, voordat je deze weer kon omzetten naar e-sim.

Vanaf 3 februari 2025 is het ook mogelijk om e-sim te installeren via de KPN website: E-sim installeren. Zo kan jij toch e-sim installeren op jouw nieuwe telefoon als je jouw oude toestel niet meer hebt, zonder eerst een fysieke simkaart aan te hoeven vragen. Klik hierboven op de link en doorloop de stappen.

Goed om te weten: voordat we de e-sim kunnen installeren, willen we natuurlijk wel zeker weten dat jij het bent. Daarom checken we dat zo:

• We mailen een verificatiecode die je invult bij het installeren van je e-sim.
• We vragen je om via iDeal 1 cent te pinnen. Daarmee controleren we of het rekeningnummer overeenkomt.

Wil je liever geen 1 cent betalen? Dan kun je natuurlijk altijd eerst een fysieke simkaart aanvragen en daarna het standaard e-sim installatieproces doorlopen.

 

Bron:

Nu je sim weer werkt is het aan te raden om de Beschermingslimiet aan te aanpassen naar € 0 om extra kosten via data verbruik te voorkomen:

Beschermingslimiet aanpassen

Wil je de beschermingslimiet verlagen naar 0 euro, dan kan dat: SMS bescherming aan naar 1266

Je zet hiermee de limiet op 0,- en je kunt dan dus geen gebruik maken van mobiel internet buiten de EU, totdat je de limiet zelf weer aan zet (bescherming uit naar 1266) of een voordelige Extra buitenlandbundel activeert.