Skip to main content
Beantwoord

Het wijzigen van persoonsgegevens lukt niet via MijnKPN. Wat te doen?

  • January 19, 2023
  • 1 reactie
  • 36 keer bekeken
M
Nieuwkomer

Beste KPN, ik heb eenzelfde probleem als Anne-Miek123 naar het lijkt. het adres vsn mijn mobiel is onjuist en wil ik gelijk trekken met mijn thuis abbonement. de wijziging persoonsgegeens lukt tot en met het moment van SMS verificatie maar is dan binnen 10 seconden weer bij oude adres. de factuuradres kan ik helemaal niet aangepast krijgen. wat te doen?


Admin: afgesplitst en een eigen topic voor je vraag aangemaakt

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi @MichielKorenberg, welkom op ons forum! Allereerst hoort het natuurlijk te lukken via je MijnKPN maar als dat niet werkt kun je hierover echt het beste even met ons bellen op 0800-0402

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Thomas van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+24
    • Thomas van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • January 24, 2023

    Hoi @MichielKorenberg, welkom op ons forum! Allereerst hoort het natuurlijk te lukken via je MijnKPN maar als dat niet werkt kun je hierover echt het beste even met ons bellen op 0800-0402

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement