Hallo,
Wij zijn 10-2 aangekomen in Indonesië en hebben voor vertrek op Schiphol roaming uitgezet.
Nu ziet mijn vriend vandaag dat er op 12-2 100% van de Max kosten voor roaming buiten de EU zijn bereikt en vandaag kreeg hij opnieuw een melding met de waarschuwing voor 80% (omdat zijn periode loopt t/m de 14e.). Hij heeft het schuifje om de roaming aan te zetten zeker weten niet verschoven. Ik kan geen contact geen krijgen met de klantenservice via chat, enkel bellen. Maar wil niet nog meer onnodige kosten maken. Hoe kunnen we voorkomen dat we twee facturen met 60,50 kosten krijgen?
alvast bedankt voor het meedenken!