Kort omschreven : 2017 Abbo + toestel nokia 6 silver waarde=€240
mei 2019 toestel wordt bol. toestel opgestuurd ter reparatie.
Niet meer te repareren, fabrieksfout in de accu, Mail ontvangen van Teleplan, Kan een vervangend toestel ophalen in de KPN winkel. Indien niet voorradig / leverbaar een vervangend toestel van de zelfde waarde.
In de winkel niet meer leverbaar, nokia 7 wel leverbaar met de zelfde winkelwaarde maar dan moet ik het verschil tussen de dagwaarde en het "nieuwe" toestel contant betalen en mijn contract blijft ongewijzigd.
Dus rekensommetje levert op 240-160 =80 euro in de winkel en dan nog eens 60 euro via het nog lopende contract.
Kpn 08000402 kan hier ook niets mee, kan iemand van hier er iets mee?
Beantwoord
Hoe dien ik formeel een klacht in?
Beste antwoord door C. van Dijk
Vandaag terug geweest in de winkel, ander personeelslid en tevens andere manager?🤔 Maar goed alles is opgelost en gewoon een vervangend toestel gekregen.😍
Dus deze kan op slot, aangezien ik het niet meer kan verwijderen.
Bekijk origineelDus deze kan op slot, aangezien ik het niet meer kan verwijderen.
Vandaag terug geweest in de winkel, ander personeelslid en tevens andere manager?🤔 Maar goed alles is opgelost en gewoon een vervangend toestel gekregen.😍
Dus deze kan op slot, aangezien ik het niet meer kan verwijderen.
Dus deze kan op slot, aangezien ik het niet meer kan verwijderen.
1 persoon vindt dit leuk
+21Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.