Kort omschreven : 2017 Abbo + toestel nokia 6 silver waarde=€240

mei 2019 toestel wordt bol. toestel opgestuurd ter reparatie.

Niet meer te repareren, fabrieksfout in de accu, Mail ontvangen van Teleplan, Kan een vervangend toestel ophalen in de KPN winkel. Indien niet voorradig / leverbaar een vervangend toestel van de zelfde waarde.

In de winkel niet meer leverbaar, nokia 7 wel leverbaar met de zelfde winkelwaarde maar dan moet ik het verschil tussen de dagwaarde en het "nieuwe" toestel contant betalen en mijn contract blijft ongewijzigd.

Dus rekensommetje levert op 240-160 =80 euro in de winkel en dan nog eens 60 euro via het nog lopende contract.

Kpn 08000402 kan hier ook niets mee, kan iemand van hier er iets mee?