Skip to main content
Antwoord

Hoe kan ik de bundels in Thailand het beste combineren?

  • September 4, 2023
  • 3 reacties
  • 329 keer bekeken

Hallo, ik wil kunnen bellen en internetten in Thailand. Ik wilde daar de € 9,99 bundel voor aanschaffen (100 minuten bellen) en de € 19,99 bundel  voor 2 gig data... 

Nu ben ik bang dat als ik ga internetten de 1e bundel leegloopt omdat je daar ook data mee kunt verbruiken. En dat is niet de bedoeling omdat ik die puur voor bellen wil gebruiken (dementerende moeder).

Zie ik dit juist en is het aanschaffen van 2 bundels niet handig ?

Beste antwoord door Jasper van KPN

Hoi @Asten, wij lezen inderdaad ook mee op het forum. Doordat dit een forum is en geen chat kan het langer duren voordat je een antwoord krijgt. Als je iets sneller wilt weten is het effectiever om ons te bellen (0800-0402).

Om jouw vraag te beantwoorden; je kunt de bundels niet combineren. De 100 bundel van 9,99 bestaat uit belminuten, sms’jes én data. Als je die aanzet zat die eerst gebruikt worden, voor alle 3 de opties. Als je daarnaast ook de 2000MB bundel van 19,99 aanzet zal deze pas gebruikt worden nadat de eerste bundel volledig is verbruikt. Ik snap dat je jouw moeder in die situatie moet kunnen bereiken. De 100 en 500 bundels zijn daarvoor geschikt.

Hele fijne vakantie gewenst! 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

  • Auteur
  • Deelnemer
  • September 6, 2023

Ik had gehoopt dat er stiekem ook medewerkers van KPN zouden meelezen. Zometeen richting Thailand helaas zonder advies. 

Doe hier maar een slotje op.. voor mij geen bundel vanwege de onzekerheid..


Jasper van KPN
Moderator
  • Moderator
  • Antwoord
  • September 8, 2023

Hoi @Asten, wij lezen inderdaad ook mee op het forum. Doordat dit een forum is en geen chat kan het langer duren voordat je een antwoord krijgt. Als je iets sneller wilt weten is het effectiever om ons te bellen (0800-0402).

Om jouw vraag te beantwoorden; je kunt de bundels niet combineren. De 100 bundel van 9,99 bestaat uit belminuten, sms’jes én data. Als je die aanzet zat die eerst gebruikt worden, voor alle 3 de opties. Als je daarnaast ook de 2000MB bundel van 19,99 aanzet zal deze pas gebruikt worden nadat de eerste bundel volledig is verbruikt. Ik snap dat je jouw moeder in die situatie moet kunnen bereiken. De 100 en 500 bundels zijn daarvoor geschikt.

Hele fijne vakantie gewenst! 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • September 12, 2023

Dank voor de reactie.

Duidelijk !