Ik ben in het buitenland,
Ik heb een nieuwe simkaart nodig, verloren
Ik wil hem laten opsturen, naar mijn vriend zijn adres, die binnekort mij opzoekt in mexico
Ik heb alles geprobeert, contact lukt niet en word nergens goed verder geholpen
Op ik moet bellen, wat dus niet kan, of fysiek langs komen.
Ik wil graag verder geholpen worden
Ik zoek wellicht gewoon contact met een mens en niet een bot, om mijn
Probleem voor te leggen
Gr jur
Als je KPN belt, moet je zeggen: Ik wil een medewerker spreken. Daarna zeg je, Afdeling mobiel.
Dan wordt je direct doorgezet naar een medewerker.
Nu het slechte nieuws, KPN verstuurd alleen de simkaart naar het adres van contract.
Het tweede slechte nieuws, je kan je nieuwe simkaart alleen in Nederland activeren (maar dat zou je vriend nog kunnen doen in NL voor je eventueel).
Ik vrees dat dit lastig gaat worden. Een simkaart zal altijd naar het adres worden gestuurd van het contract en daar kan niet van af worden geweken.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.