Skip to main content
Beantwoord

Hoe kan ik mijn SMS meldingen bij abonnementswijzigingen uitschakelen? "Uw bestelling is verwerkt"

  • February 16, 2023
  • 3 reacties
  • 110 keer bekeken
M
Nieuwkomer

KPN Unlimited, extra dagbundel notificaties:

Bij het Unlimited abonnement activeer ik regelmatig de extra 2GB databundels. Hierbij krijg ik constant de SMS notificatie “Uw bestelling/wijziging van 2GB extra dagbundel is verwerkt”. Dit vind ik nogal storend als ik meerdere bundels toevoeg. Kan deze notificatie ook worden uitgeschakeld?

Beste antwoord door Erik van KPN

Hey @Mark_P, welkom! Deze meldingen kun je inderdaad niet via de MijnKPN uitschakelen. Dit zijn systeemnotificaties. En die kunnen wel uitgezet worden, maar dat moet door ons gedaan worden in het desbetreffende systeem. Neem hiervoor (in verband met verificatie) even telefonisch contact op via 0800-0402 (gratis). 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

A
  • Anonymous
  • February 16, 2023

Hallo @Mark_P log in met je KPN-ID, klik rechtsboven op profiel en en klik dan op de tab [beheer je privacy instellingen].

Dan kun je per product aangeven hoe je wel of niet geïnformeerd wilt worden.

 

M
Nieuwkomer
  • Mark_P
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • February 17, 2023

@JanD , Deze optie staat er helaas niet bij om dit uit te schakelen.

Erik van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33
  • Erik van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • February 19, 2023

Hey @Mark_P, welkom! Deze meldingen kun je inderdaad niet via de MijnKPN uitschakelen. Dit zijn systeemnotificaties. En die kunnen wel uitgezet worden, maar dat moet door ons gedaan worden in het desbetreffende systeem. Neem hiervoor (in verband met verificatie) even telefonisch contact op via 0800-0402 (gratis). 

"That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement