Hoe kan ik nummerbehoud bevestigen zonder sms?

Hoi @Gilmara 

Welkom op het forum van KPN.

In jouw situatie kun je dat alleen nog telefonisch regelen.
Want ik begrijp uit je bericht, dat je een mobiel abonnement bij KPN hebt aangevraagd, maar de simkaart bent kwijtgeraakt, waardoor je het sms bericht niet méér kunt verzenden.

Bel met een andere (mobiele) telefoon van een reisgenoot, familielid of vanuit het hotel (mits mogelijk uiteraard) naar het volgende telefoonnummer van KPN:

• Vanaf een mobiel: +31612001200 (*)
• Vanaf een vaste telefoon: 0031-612001200 (**)

Spreek nadat de voice respons stem je heeft gevraagd waarvoor je belt, het volgende in:
Nummerbehoud en je wordt doorverbonden met een medewerker.
Deze kan dan samen met jouw nummerbehoud in gang gaan zetten.

KPN is helaas niet meer bereikbaar via een live chat of per e-mail!
En nummerbehoud kan helaas ook niet via het forum geregeld voor je worden.

(**)Voor bellen vanuit het buitenland, kunnen er kosten zijn voor het bellen naar de klantenservice in Nederland.
(*)Binnen de EU gaan deze belminuten vanuit de bel-bundel van het desbetreffende mobiele abonnement.
Buiten de EU worden deze belkosten apart in rekening gebracht.