Hoi @WCJ! Welkom op de KPN Community! Zou je kunnen toelichten wat je precies bedoelt? Je kan meer informatie over toestelkredieten vinden op onze website:

https://www.kpn.com/mobiel-abonnement/toestelkrediet 

van KPN Finance een sms ontvangen , waarin aangegeven wordt dat je akkoord moet gaan met de algemene kredietvoorwaarden en als dat voor jou geldt heb je toestemming nodig van je echtgeno(o)te ? geef dan code XXXXX door aan KPN

Heb je ook een code ontvangen in dit geval? Als de bestelling niet goed doorloopt dan zou ik je willen adviseren om even te bellen met 0800-0402 of om anders eens een KPN Winkel te bezoeken. Dan lopen mijn collega's dat voor je na.