Hoe kom ik in contact met Myactions voor afhandeling cashback actie bij een KPN abonnement?

Cashback actie. ik krijg geen contact met Myactions.eu over mijn beloofde cashback voor nieuwe abonnementen bij KPN. Het door hen verstrekte telefoonnummer gaat naar een bandje waar je in de wacht wordt gezet en na 10 minuten wordt de verbinding verbroken. Ik maak me nu zorgen dat deze actie en scan is en dat ik verplicht hoge kosten ga krijgen. Wat is jullie advies ?