Mijn mobiel is gestolen. Ik heb in de winkel een nieuwe besteld maar zie geen bevestiging over de bestellling. Hoe kan ik nu contact opnemen met KPN? Heb alleen laptop.
Bladzijde 1 / 1
Wat vervelend dat je toestel is gestolen.
Contact met kpn kan alleen telefonisch. Of weer even naar die winkel. Daar zou je naar mijn idee toch meteen dat meegekregen moeten hebben op papier. Mail kan je op de laptop ook zien dus kennelijk geen mail verstuurd.
Gelukkig zijn er meer telefoons. Buren, vrienden, familie etcetera.
Je jaagt ze niet op kosten; het nummer is gratis via alle providers.
Sterkte.
Het gratis nummer van kpn is 0800 0402
Je kunt ook het gewone nummer bellen: 06 1200 1200 (gebruikelijke kosten)
Je kunt bellen van maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur
en op zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur
Zon- en feestdagen gesloten.
Hallo
goeie JanD.
Twitter is bij mij al jaren slapend. En Facebook wil ik niet. Dus daar denk ik nooit aan.
Gewoon chat zit er dus niet meer bij 
.
Dan toch maar weer de ouderwetse vastelijn ingebruik stellen. Uiteindelijk via de buurvrouw met KPN kunnen bellen, na lange wachttijd en emailbevestiging gekregen.
Sinds enige tijd is er geen mogelijkheid tot chatten met de medewerkers van de klantenservice. Goed om te lezen dat je inmiddels al wel een bevestiging hebt ontvangen van jouw bestelling.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.