Goedeavond, 

Stuurde mijn telefoon op 2 augustus, sinds 9 augustus in reparatie, en geen woord erover. Het is nu 5 weken geleden dat de status niet is veranderd, meerdere keren de "help"desk gebeld en het enige wat ze kunnen doen is een e-mail sturen. Ze hebben nooit teruggebeld

Het is nu 6 weken geleden, wat moet ik doen om hun telefoon terug te krijgen?

reparatie nummer: Z25870066