Skip to main content
Antwoord

Hoe lang moet ik wachten na goedkeuring verlening?

  • September 14, 2023
  • 2 reacties
  • 118 keer bekeken
E
Nieuwkomer

Hallo, 

 

Ik heb vandaag een verlenging gedaan en kan hem volgen in de ‘volg mijn bestelling’ maar daar staat nu goed nieuws uw gegevens zijn goedgekeurd maar daarna hoor ik helemaal niks meer, hoelang moet je afwachten. Wat is normaal? 

Beste antwoord door Alex van KPN

HI @Esther1313, welkom op het forum. 

Als je hebt verlengt zonder toestel dan wordt dat doorgevoerd de dag nadat de laatste datum van je huidige abonnement is. Tenzij je al buiten de abonnementsperiode van 1 danwel 2 jaar zit. Dan gaat je nieuwe abonnement direct in.

Dit klopt inderdaad, je verlenging gaat in nadat je huidige abonnement is afgelopen, een eventueel toestel krijg je overigens wel direct mits deze op voorraad is. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • PeterG
  • September 15, 2023

Als je hebt verlengt zonder toestel dan wordt dat doorgevoerd de dag nadat de laatste datum van je huidige abonnement is. Tenzij je al buiten de abonnementsperiode van 1 danwel 2 jaar zit. Dan gaat je nieuwe abonnement direct in.

Groeten, Peter. Helpende klant. 🐱. Samsung tv; TV+; V10; tel.: Samsung S25 FE.
Alex van KPN
Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+26
  • Alex van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • September 19, 2023

HI @Esther1313, welkom op het forum. 

Als je hebt verlengt zonder toestel dan wordt dat doorgevoerd de dag nadat de laatste datum van je huidige abonnement is. Tenzij je al buiten de abonnementsperiode van 1 danwel 2 jaar zit. Dan gaat je nieuwe abonnement direct in.

Dit klopt inderdaad, je verlenging gaat in nadat je huidige abonnement is afgelopen, een eventueel toestel krijg je overigens wel direct mits deze op voorraad is. 

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement