Antwoord

Hoe stop ik de maandelijkse bundel SMS-jes? "nieuwe bundel is gestart"

Forum|Forum|1 year ago
January 8, 2024
4 reacties
437 keer bekeken

Meteen

Zouden jullie de maandelijkse SMS-jes willen uitzetten “Beste klant, vandaag starten je nieuwe bundels…….”

Beste antwoord door Anonymous

Hallo @Meteen

Dat kan helaas niet meer via het forum geregeld worden omdat er nu een verplichte verificatie nodig is wat alleen telefonisch kan, zie de uitleg van een moderator in onderstaand topic. Je moet dus nu met de klantenservice 0800-0402 bellen (bereikbaar ma t/m vr 08:00 - 18:00 en za 08:00 - 17:00), die kunnen het voor je uitzetten.

Maja_ schreef:
Sinds heel kort staat er een duidelijk instructie op onze interne kennisbank, waar uitgelegd wordt hoe deze sms uitgezet kan worden voor onze klanten.
Omdat we dit via het forum niet voor je kunnen en mogen aanpassen, verwijs ik je door naar onze gratis klantenservice via 0800 - 0402. Mocht je een collega treffen die nog niet weet om welke instelling dit gaat, dan kan je aangeven dat dit nu vermeld wordt op de pagina ‘Aan- of uitzetten verbruiksnotificaties’ 🙂

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

A

Anonymous
Antwoord
Forum|Forum|1 year ago
January 8, 2024

Hallo @Meteen

Dat kan helaas niet meer via het forum geregeld worden omdat er nu een verplichte verificatie nodig is wat alleen telefonisch kan, zie de uitleg van een moderator in onderstaand topic. Je moet dus nu met de klantenservice 0800-0402 bellen (bereikbaar ma t/m vr 08:00 - 18:00 en za 08:00 - 17:00), die kunnen het voor je uitzetten.

Maja_ schreef:
Sinds heel kort staat er een duidelijk instructie op onze interne kennisbank, waar uitgelegd wordt hoe deze sms uitgezet kan worden voor onze klanten.
Omdat we dit via het forum niet voor je kunnen en mogen aanpassen, verwijs ik je door naar onze gratis klantenservice via 0800 - 0402. Mocht je een collega treffen die nog niet weet om welke instelling dit gaat, dan kan je aangeven dat dit nu vermeld wordt op de pagina ‘Aan- of uitzetten verbruiksnotificaties’ 🙂

Like

+23

RBxx
Superuser
Forum|Forum|1 year ago
January 8, 2024

Hallo @Meteen

In verband met een verplichte verificatie mogen de moderators dat niet meer uitvoeren, zoals een moderator in dit onderstaande topic uitlegt. Je moet hiervoor met 0800-0402 bellen.
Bereikbaar ma-vr van 8.00 tot 18.00 uur, za van 8.00 tot 17.00 uur. Zon- en feestdagen gesloten.

Maja_ schreef:
Sinds heel kort staat er een duidelijk instructie op onze interne kennisbank, waar uitgelegd wordt hoe deze sms uitgezet kan worden voor onze klanten
Omdat we dit via het forum niet voor je kunnen en mogen aanpassen, verwijs ik je door naar onze gratis klantenservice via 0800 - 0402. Mocht je een collega treffen die nog niet weet om welke instelling dit gaat, dan kan je aangeven dat dit nu vermeld wordt op de pagina ‘Aan- of uitzetten verbruiksnotificaties’ 🙂