Skip to main content

Goedenavond,

Mijn oude tante heeft een nieuwe SIM-kaart nodig omdat ze haar oude SIM-kaart kwijt is geraakt. Wat kan ik doen om haar aan een nieuwe SIM-kaart te helpen? Het oude SIM-kaartnummer heeft ze nog wel, en ze wil graag haar huidige mobiele nummer houden. Ze is zelf niet meer zo mobiel, en digibeet.

Graag verneem ik wat ik moet doen.

Met vriendelijke groeten,

Elsbeth van den Berg

 

Hallo @Elsbeth van den Berg ,

Het handigste is om samen met jouw tante naar een KPN-winkel te gaan. Want dan krijg je de nieuwe simkaart meteen mee. 
 

Als dat niet lukt, dan kun je bellen met 0800-0402. Maar doe dat dan in het bijzijn van jouw tante.Â