Skip to main content
Beantwoord

Hoe zet ik e-sim over naar een ander toestel?

  • 8 maart 2024
  • 1 reactie
  • 1632 keer bekeken

Op mijn telefoon zit een esim, maar hij is kapot. Hoe kan ik esim overzetten op andere telefoon? Ik heb dus geen fysieke simkaart die ik kan overzetten.

Beste antwoord door RBxx

Dat is vervelend @Nedia , maar je ontkomt niet aan een fysieke simkaart.
Die simkaart kan je aanvragen, waarna die naar je huisadres wordt gestuurd.
Ook kan je langs gaan bij een KPN winkel in de buurt, dan krijg je de simkaart direct mee.

Krijg je een nieuw toestel, dan zal je eerst een nieuwe, fysieke simkaart moeten aanvragen. Je kunt nog niet direct weer een e-sim aanvragen. Dit omdat er bij het activeren van de e-sim een sms ontvangen moet worden. Dat kan alleen als het toestel al een simkaart heeft. Nadat je dan de nieuwe fysieke kaart binnen hebt kun je op het nieuwe toestel alsnog e-sim activeren.

Bron: 

Denise van KPN

 

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+22
  • Superuser
  • 18449 reacties
  • Antwoord
  • 8 maart 2024

Dat is vervelend @Nedia , maar je ontkomt niet aan een fysieke simkaart.
Die simkaart kan je aanvragen, waarna die naar je huisadres wordt gestuurd.
Ook kan je langs gaan bij een KPN winkel in de buurt, dan krijg je de simkaart direct mee.

Krijg je een nieuw toestel, dan zal je eerst een nieuwe, fysieke simkaart moeten aanvragen. Je kunt nog niet direct weer een e-sim aanvragen. Dit omdat er bij het activeren van de e-sim een sms ontvangen moet worden. Dat kan alleen als het toestel al een simkaart heeft. Nadat je dan de nieuwe fysieke kaart binnen hebt kun je op het nieuwe toestel alsnog e-sim activeren.

Bron: 

Denise van KPN