Hallo @Rajni83 kun je iets duidelijker zijn?

Wordt je vandaag via nummerbehoud overgezet van je oude provider naar KPN?

Zo, ja, dan kan dat nog tot 18u00.

Je merkt het vanzelf als je via je oude simkaart geen verbinding meder hebt, is de nieuwe actief.

Gebruik de simkaart van je oude provider totdat deze niet meer werkt. Vaak op de afgesproken dag. 

Stop daarna de simkaart van kpn erin (die je binnen 5 dagen na ontvangst wel moet activeren om de voortgang van het proces in gang te houden!). 

Je zit op de overgangsdag maximaal 4 uur zonder verbinding.

Ik heb al 3 keren naar KPN gebeld en die geven aan dat er iets mis is gegaan bij de portering

dus moet gewoon wachten wat ik niet acceptabel vind want zit nu zonder bereik

Hoi @Rajni83 en welkom hier op ons forum!

We zijn inmiddels een paar dagen verder, is er nog iets aan jouw situatie veranderd?