Skip to main content

Vandaag begon een nieuwe maand met een abonnement met 175 belminuten

toch zie ik dat het gesprek wat ik voerde tegen 0,30 per minuut wordt verrekend

Ik kom van Telfort wat nu Kpn is geworden,nooit geen last gehad bij Telfort.

Maar bij mij worden ook extra kosten berekend terwijl ik onbeperkt bellen heb.

Zie de toekomst somber in met KPN.


Beste @MaatjeK, welkom! Dat is gek! Wil je je forumprofiel aanvullen met je postcode + huisnummer, 06-nummer en evt. klantnummer(s)? Heb je gebeld naar een betaald servicenummer of gewoon een regulier vast of mobiel nummer? 

 

@acsdbroers ik ga er vanuit dat het allemaal nog overgangsproblemen zijn, die gewoon opgelost worden. Het is nu natuurlijk heel vervelend, maar ik heb er alle vertrouwen in dat het gewoon in orde komt. Wil je de andere topics in de gaten houden waarin je gereageerd hebt? Daar zullen we er inhoudelijk verder op in gaan. 


Beste @MaatjeK, ik zie dat je niet meer gereageerd hebt. Ik heb nog wel aanvullende informatie. In sommige gevallen lijkt de nieuwe maandbundel te laat in te zijn gegaan. Eventuele kosten die daardoor zijn ontstaan, worden op dezelfde factuur weer in mindering gebracht. Je gaat hier dus niet voor betalen.Â