Skip to main content
Beantwoord

I'm in China now and I lost my KPN Dutch sim card.

  • January 22, 2023
  • 1 reactie
  • 66 keer bekeken
B
Nieuwkomer

I’m in China for my winter vacation now and I lost my Dutch KPN sim card. My KPN ID isn’t linked to my phone number(my email can receive messages about my phone number). I tried to call you from China but I can’t understand Dutch. What should I do?

Beste antwoord door Marcia van KPN

Hi @B.G. welcome! If you can update your forumprofile with your:

  • adress
  • phone number
  • customer number
  • last 3 digits of your bank account (under ‘persoonlijke opmerkingen’)

I can block your simcard! When you're back in the Netherlands, you can get a new simcard in a KPN store. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    • Marcia van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • January 23, 2023

    Hi @B.G. welcome! If you can update your forumprofile with your:

    • adress
    • phone number
    • customer number
    • last 3 digits of your bank account (under ‘persoonlijke opmerkingen’)

    I can block your simcard! When you're back in the Netherlands, you can get a new simcard in a KPN store. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement