Skip to main content
Beantwoord

I met an error when requesting extra 2GB day bundle

  • July 28, 2024
  • 1 reactie
  • 68 keer bekeken
D
Nieuwkomer

I have subscribed the unlimited data plan. But when I tried to activate the extra 2 GB day bundle, the response was: Wegens een technisch probleem kunnen we momenteel je gegevens niet ophalen. Probeer het later nog eens.

 

I tried to activate it via APP, SMS and MijnKPN website. but none of those worked

Beste antwoord door Alex van KPN

Hi @DuckBloodJ, welcome here. 

Just to be sure, you have tried this? “Bel/sms “ONBEPERKT AAN” naar 1266”?

If so, would you please wait a couple of hours and try again? Do you still get the same error? 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+26
  • Alex van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • July 31, 2024

Hi @DuckBloodJ, welcome here. 

Just to be sure, you have tried this? “Bel/sms “ONBEPERKT AAN” naar 1266”?

If so, would you please wait a couple of hours and try again? Do you still get the same error? 

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement