Skip to main content
Antwoord

Ik ben niet meer bereikbaar nadat een KPN medewerker een omschakeling heeft gedaan

  • October 25, 2023
  • 1 reactie
  • 33 keer bekeken

Twee uur geleden heeft een medewerker van KPN een omschakeling gedaan op mijn telefoon. Dit was omdat een vast nummer gekoppeld werd aan mijn mobiel nummer. (FAMO) Sindsdien kan ik niet meer telefoneren.  Ook al heb ik mijn telefoon al vier keer aan en uit gezet. Kan iemand me hiermee helpen?

 

Beste antwoord door Maja van KPN

Oei @Stephanie G, dat is verre van handig ☹️

We zijn nu een aantal dagen verder en ik hoop eigenlijk dat dit probleem inmiddels verholpen is. Zo nee, dan kijk ik uiteraard graag even met je mee!

Zou je daarvoor je gegevens in willen vullen in je profiel en hier een seintje geven als je dat hebt gedaan? Je mag het naast je persoons- en adresgegevens ook het telefoonnummer waar het om gaat noteren. 

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • Antwoord
  • October 29, 2023

Oei @Stephanie G, dat is verre van handig ☹️

We zijn nu een aantal dagen verder en ik hoop eigenlijk dat dit probleem inmiddels verholpen is. Zo nee, dan kijk ik uiteraard graag even met je mee!

Zou je daarvoor je gegevens in willen vullen in je profiel en hier een seintje geven als je dat hebt gedaan? Je mag het naast je persoons- en adresgegevens ook het telefoonnummer waar het om gaat noteren.