Zoals vele klanten heb ik ook al maanden ernstige problemen met mijn iPhone 11 en het KPN netwerk. Geen geluid, gloeiend heet toestel bij opladen, geen 5G of zelfs geen 4G, enz enz.
Elke keer werd/word ik van kastje naar de muur gestuurd door de Service desk.
Al deze ellende duurt nu al maanden.
Als je belt met de Service desk, moet je steeds opnieuw je verhaal vertellen!
Soms wordt de lijn zelfs verbroken terwijl je in wacht wordt gezet...
De een belooft dit and de ander belooft dat, maar nooit wordt iets nagekomen.
Echt schandalig van KPN.