Skip to main content
Antwoord

Ik blijf afgesloten ondanks overstap met nummerbehoud van Lebara naar KPN

  • March 18, 2024
  • 1 reactie
  • 122 keer bekeken
Q
Nieuwkomer

na korte tijd van Lebara (steeds opladen wat niet lukte) weer overstap naar KPN gemaakt. Nu opnieuw brief gekregen dat nummerbehoud gelukt is en nieuwe SIM. Blijf echter afgesloten, kan NOCH bellen, Noch gebeld worden. Hoe los ik dat op (chatbot wil balafspraak maken, MAAR kan niet bellen - dus moet per mail/chat)!!

Beste antwoord door RBxx

Hallo @QMenken 

Je hebt dus deze mail ontvangen “Uw aanvraag voor nummerbehoud is goedgekeurd”? Daarin staat ook de datum van overzetten. Is dat moment al aangebroken? Pas op die dag wordt het nummer overgedragen en zal de KPN simkaart werken, tot die tijd blijf je de Lebara simkaart gebruiken.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • RBxx
  • Superuser
  • Antwoord
  • March 18, 2024

Hallo @QMenken 

Je hebt dus deze mail ontvangen “Uw aanvraag voor nummerbehoud is goedgekeurd”? Daarin staat ook de datum van overzetten. Is dat moment al aangebroken? Pas op die dag wordt het nummer overgedragen en zal de KPN simkaart werken, tot die tijd blijf je de Lebara simkaart gebruiken.

Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
Jan van KPN

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement