Skip to main content
Beantwoord

Ik heb een e-sim nodig maar ontvang geen code

  • 23 september 2024
  • 2 reacties
  • 43 keer bekeken

Ik moet een e sim hebben omdat mijn telefoonpoort voor me simkaart niet werkt..  nou moet ik een code ontvangen maar omdat mijn simkaart niet word gevonden door me telefoon ontvang ik ook de code niet hoe kan dit opgelost worden??

Beste antwoord door Alex van KPN

 Hi @Federico93, welkom op onze community. 

RBxx schreef:

Om een simkaart om te zetten naar e-sim is er inderdaad een verificatiecode via sms nodig.
Heb je de beschikking (lenen?) over een andere telefoon? Dan zou je de simkaart daar even in kunnen doen om de sms te ontvangen. Vervolgens voer je die code dan in op de MijnKPN app op jouw eigen telefoon. Zorg er wel voor dat jouw telefoon verbonden is met een WiFi-netwerk.
Dan zou de e-sim moeten activeren en wordt de fysieke simkaart buiten gebruik gesteld.

Denise van KPN

 

Een goede tip van RBxx, waarvoor dank. Nog een handige toevoeging mocht het niet lukken met een ander toestel; je kunt altijd nog een KPN winkel bezoeken om dit in orde te maken. 

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+22
  • Superuser
  • 18258 reacties
  • 23 september 2024

Hallo @Federico93 , de simkaart poort doet het niet meer? Simkaart is wel goed?

Om een simkaart om te zetten naar e-sim is er inderdaad een verificatiecode via sms nodig.
Heb je de beschikking (lenen?) over een andere telefoon? Dan zou je de simkaart daar even in kunnen doen om de sms te ontvangen. Vervolgens voer je die code dan in op de MijnKPN app op jouw eigen telefoon. Zorg er wel voor dat jouw telefoon verbonden is met een WiFi-netwerk.
Dan zou de e-sim moeten activeren en wordt de fysieke simkaart buiten gebruik gesteld.
 

Denise van KPN

 


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+25
  • Moderator
  • 24457 reacties
  • Antwoord
  • 26 september 2024

 Hi @Federico93, welkom op onze community. 

RBxx schreef:

Om een simkaart om te zetten naar e-sim is er inderdaad een verificatiecode via sms nodig.
Heb je de beschikking (lenen?) over een andere telefoon? Dan zou je de simkaart daar even in kunnen doen om de sms te ontvangen. Vervolgens voer je die code dan in op de MijnKPN app op jouw eigen telefoon. Zorg er wel voor dat jouw telefoon verbonden is met een WiFi-netwerk.
Dan zou de e-sim moeten activeren en wordt de fysieke simkaart buiten gebruik gesteld.

Denise van KPN

 

Een goede tip van RBxx, waarvoor dank. Nog een handige toevoeging mocht het niet lukken met een ander toestel; je kunt altijd nog een KPN winkel bezoeken om dit in orde te maken.