Skip to main content
Beantwoord

Ik heb een e-sim nodig maar ontvang geen code

  • September 23, 2024
  • 2 reacties
  • 55 keer bekeken
F
Nieuwkomer

Ik moet een e sim hebben omdat mijn telefoonpoort voor me simkaart niet werkt..  nou moet ik een code ontvangen maar omdat mijn simkaart niet word gevonden door me telefoon ontvang ik ook de code niet hoe kan dit opgelost worden??

Beste antwoord door Alex van KPN

 Hi @Federico93, welkom op onze community. 

Om een simkaart om te zetten naar e-sim is er inderdaad een verificatiecode via sms nodig.
Heb je de beschikking (lenen?) over een andere telefoon? Dan zou je de simkaart daar even in kunnen doen om de sms te ontvangen. Vervolgens voer je die code dan in op de MijnKPN app op jouw eigen telefoon. Zorg er wel voor dat jouw telefoon verbonden is met een WiFi-netwerk.
Dan zou de e-sim moeten activeren en wordt de fysieke simkaart buiten gebruik gesteld.

 

Een goede tip van RBxx, waarvoor dank. Nog een handige toevoeging mocht het niet lukken met een ander toestel; je kunt altijd nog een KPN winkel bezoeken om dit in orde te maken. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • September 23, 2024

    Hallo @Federico93 , de simkaart poort doet het niet meer? Simkaart is wel goed?

    Om een simkaart om te zetten naar e-sim is er inderdaad een verificatiecode via sms nodig.
    Heb je de beschikking (lenen?) over een andere telefoon? Dan zou je de simkaart daar even in kunnen doen om de sms te ontvangen. Vervolgens voer je die code dan in op de MijnKPN app op jouw eigen telefoon. Zorg er wel voor dat jouw telefoon verbonden is met een WiFi-netwerk.
    Dan zou de e-sim moeten activeren en wordt de fysieke simkaart buiten gebruik gesteld.
     

     

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
    Alex van KPN
    Alex van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+26
    • Alex van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • September 26, 2024

     Hi @Federico93, welkom op onze community. 

    Om een simkaart om te zetten naar e-sim is er inderdaad een verificatiecode via sms nodig.
    Heb je de beschikking (lenen?) over een andere telefoon? Dan zou je de simkaart daar even in kunnen doen om de sms te ontvangen. Vervolgens voer je die code dan in op de MijnKPN app op jouw eigen telefoon. Zorg er wel voor dat jouw telefoon verbonden is met een WiFi-netwerk.
    Dan zou de e-sim moeten activeren en wordt de fysieke simkaart buiten gebruik gesteld.

     

    Een goede tip van RBxx, waarvoor dank. Nog een handige toevoeging mocht het niet lukken met een ander toestel; je kunt altijd nog een KPN winkel bezoeken om dit in orde te maken. 

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement