2 jaar geleden contact gehad met KPN Voor mijn bedrijfsunit in een buiten gebied had ik internet nodig en wilde niet te veel betalen Was hoofdzakelijk voor camera's beveiliging en wat apparatuur met wifi op afstand bedienen. Nu Vroeg ik om de goedkoopste oplossing voor dit dataonly abonnement. Er is mij door de medewerker aan de telefoon een gewoon mobiel abonnement verkocht met de tip dit is de goedkoopste oplossing , gewoon lekker data opwaarderen vanuit je reguliere kpn mobiel
Nu blijkt dat voor deze dienste uitsluitend 097 uitgegeven mogen worden Vanmorgen 1,5 uur aan de telefoon tot aan het hoofdkantoor toe Nee u moet het contract uitdienen of u moet een afkoopboete betalen . Hoedan ? er is mij door KPN iets verkocht wat helemaal niet mocht . KPN gewezen op de uitspraken in de rechtstaat en verwezen naar ACM maar geen gehoor Uiteindelijk maar gemeld bij ACM
Hoe kom ik van deze diens af zonder extra kosten