Ik heb niet kunnen internetten op Bonaire ondanks mijn buitenlandbundel

Tijdens mijn twee weekse vakantie op Bonaire een buitenlandbundel aangeschaft van 4000 MB voor bijna 30 euro. Uiteindelijk deze niet kunnen gebruiken doordat er nergens op het eiland bereik was, zelfs niet op en rondom de hotels. 
 

Gebeld met jullie klantenservice en het probleem voorgelegd, waarna ik het antwoordt kreeg dat er niks aan te doen valt. De medewerker gaf aan dat jullie niet kunnen garanderen dat een bundel werkt en/of er bereik is. 
 

Ik vind dat wanneer jullie een buitenlandbundel verkopen, men er wel gebruik van moet kunnen maken. En wanneer dit niet het geval is (wat natuurlijk altijd kan) er recht moet zijn op compensatie. 
 

Zie bijgevoegde screenshot voor het verbruik van de bundel. 

Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy