Ik heb onverklaarbaar hoog data verbruik

Hi ​@EjsP en welkom bij de KPN Community. Logisch dat je wilt weten waar al die data heen gaat. 

Wij kunnen wegen privacyredenen niet zien waar de data voor gebruikt wordt, alleen de momenten waarop het verbruik plaatsvindt. 
Goed dat je zelf ook het verbruik hebt gecontroleerd. Is het niet toevallig zo dat je MB's deelt met je kinderen of andere gezinsleden? Dan kost het jou ook veel data.

Ik weet niet wat er telefonisch precies al getest en besproken is, maar heb je ook de wifi thuis al eens gecontroleerd? 
Als de wifi niet goed is zal de telefoon verbinding met het mobiele netwerk maken. Je kunt voor de zekerheid de Wifi Manager doorlopen als je thuis bent, met name op de plekken waar je je toestel laat liggen als je uit huis gaat. 
Zo kun je de wifi daar verbeteren en dan zal het hopelijk niet ongemerkt meer data kosten. 

Controleer ook of de wifi assistentie niet aanstaat in de instellingen op de Pixel. Als je naar de instellingen > netwerk en internet gaat, dan heb je daar een instelling voor adaptieve connectiviteit. Die schakelt over op het 4G netwerk op het moment dat de wifi niet goed is. Die instelling uitzetten scheelt ook erg veel data.

Ook zijn er nog een hoop andere tips om data te besparen, waaronder het verversen van apps op de achtergrond. 
Dat verbruik zie je niet altijd terug in het verbruiksoverzicht op je telefoon, dus hopelijk lukt het met dit alles om wat langer met de databundel te doen en is de boosdoener die alle data verbruikt ook snel gevonden. 🙂

Mocht het niet lukken of mocht je nog vragen hebben, laat het gerust weten!