Skip to main content
Beantwoord

Ik kan geen bundel bijbestellen (Unlimited) via de app

  • feb. 21, 2024 3:05 p.m. UTC
  • 2 reacties
  • 88 keer bekeken
Nieuwkomer

Via de app lukt het niet om extra Mb te bestellen voor mijn onbeperkte abonnement. Hoe kan dit? Hoe kan ik dit oplossen. Het lukt al meer dan 6 uur niet.

Beste antwoord door Sanne van KPN

Hi @Miedem en welkom bij de KPN Community! 

Via de site lukte het af en toe wel overigens. 

Dit is een goede tip. Mocht het in de toekomst via de app een keer niet werken dan kun je het ook nog per SMS proberen. 
Stuur daarvoor NL2000 AAN naar 1266. Hopelijk gaat het dan wel goed!

Bekijk origineel
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Deelnemer
    • pofomodr
    • Deelnemer
    • feb. 21, 2024 7:30 p.m. UTC

    Hier precies hetzelfde. “Oeps er ging iets mis...”.
    Via de site lukte het af en toe wel overigens. Dus het ligt aan de app zou ik zeggen.

      Sanne van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+20
      • Sanne van KPN
      • Moderator
      • Antwoord
      • feb. 22, 2024 4:49 p.m. UTC

      Hi @Miedem en welkom bij de KPN Community! 

      Via de site lukte het af en toe wel overigens. 

      Dit is een goede tip. Mocht het in de toekomst via de app een keer niet werken dan kun je het ook nog per SMS proberen. 
      Stuur daarvoor NL2000 AAN naar 1266. Hopelijk gaat het dan wel goed!

      "There's some good in this world, Mister Frodo, and it's worth fighting for." - Samwise Gamgee

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement