Beantwoord

Ik kan mijn facturen niet downloaden: MijnKPN is op dit moment niet verbonden. Mogelijk zijn niet alle gegevens actueel.

2 jaar geleden
okt. 23, 2024 11:22 a.m. UTC
2 reacties
81 keer bekeken

de cantorij
Nieuwkomer

Tot vorige maand kon ik de verschillende facturen raadplegen op de laptop en downloaden. Daarna mailde ik ze naar boekhoudprogramma. Ik krijg ze nl noooooit als pdf.

Nu is zakelijk abonnement beeindigd voor internet, en kan nu ook niet meer bij de op prive naam staande facturen. Wat moet ik doen om dat wel weer te kunnen?

Ik zie ze wel in de app maar daar kan ik ze niet downloaden

(ik krijg steeds melding :

MijnKPN is op dit moment niet verbonden. Mogelijk zijn niet alle gegevens actueel.

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Hallo @de cantorij, er was inderdaad tijdelijk sprake van een korte verstoring op woensdag 23 oktober. Inmiddels is dit weer verholpen.

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+35

PeterG
2 jaar geleden
okt. 23, 2024 11:49 a.m. UTC

Er was eventjes storing (bevestigd). Zou weer moeten werken. Probeer je het even?

Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.