Ik kan mijn gratis bundel niet bestellen

Hi ​@Erwin1962 en welkom bij de KPN Community! Lastig dat het niet lukt om de bundel te activeren. 

Mocht het ook vandaag niet lukken, dan raad ik je aan om je toestel opnieuw op te starten en daarna zowel via je MijnKPN als via een SMS bericht te proberen.
Je kunt de bundel per SMS activeren door NL2000 AAN te sms’en naar naar 1266. 

Mocht ook dat niet werken, maak dan een belafspraak met ons. Dan kan mijn collega dit verder met je oppakken en hopelijk lukt het dan snel weer!