Helaas kan ik mijn abonnement niet wijzigen in Mijn KPN. Gisteren heb ik mijn contract verlengd, maar dit gaat pas op 18 augustus is. Tot die tijd wil ik graag mijn huidige bundel aanpassen.
Ik zie alleen geen mogelijkheid om dit te doen. Zie printscreen. Waar kan ik mijn huidige bundel aanpassen?
Â
Dat kan nu niet meer omdat u verlengt heeft. Bij KPN kan altijd maar 1 ding tegelijk. U heeft verlengt. Dat is nu dus een lopende actie. En gedurende deze lopende actie kan er verder niets meer.
Als u uw abonnement echt wilt aanpassen, dan zult u eerst de verlenging ongedaan moeten maken. Pas daarna kunt u weer het abonnement aanpassen.Â
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.