Skip to main content
Beantwoord

Ik kan mijn mobiele databundel niet aanvullen

  • August 24, 2024
  • 1 reactie
  • 57 keer bekeken

Ik wil in de kpn app me data update aleen krijg steeds een foutmelding waar door ik hem niet kan updaten maar heb wel onbeperkt.

Beste antwoord door Anonymous

Hallo @Marcowijnands 

 

Welke foutmelding krijg je?

Probeer eens of het via SMS wel lukt:

Extra bundel

Ben je door je dagbundel heen? Dan kan je een extra bundel van 2 GB aanzetten. Je kunt een extra bundel bestellen via je MijnKPN account of door NL2000 AAN te sms’en naar naar 1266. NL1000 AAN blijft ook beschikbaar, maar je zal 2 GB ontvangen.

Bron:

 

Als het via SMS ook niet lukt kan het beste de klantenservice 0800-0402 (ma t/m vr 08:00- 18:00, za 08:00 - 17:00) bellen lijkt mij.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

  • Antwoord
  • August 24, 2024

Hallo @Marcowijnands 

 

Welke foutmelding krijg je?

Probeer eens of het via SMS wel lukt:

Extra bundel

Ben je door je dagbundel heen? Dan kan je een extra bundel van 2 GB aanzetten. Je kunt een extra bundel bestellen via je MijnKPN account of door NL2000 AAN te sms’en naar naar 1266. NL1000 AAN blijft ook beschikbaar, maar je zal 2 GB ontvangen.

Bron:

 

Als het via SMS ook niet lukt kan het beste de klantenservice 0800-0402 (ma t/m vr 08:00- 18:00, za 08:00 - 17:00) bellen lijkt mij.