Skip to main content

Hi KPN, ik heb een vergelijkbaar probleem waar ik ook niet aan uitkom. Als men mij probeert te bellen wanneer ik op mijn telefoon bezig ben (instagram, whatsapp, noem het maar) dan is mijn nummer onbereikbaar. Wanneer mijn telefoon naast me ligt, zwart scherm, dan kan ik wel gebeld worden. 
Waar zou dit aan kunnen liggen?

 

Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

Hi @Nina de Jongh! Dit ligt vrijwel altijd aan het niet aanzetten van 4G bellen. Via onze toestelhulp kan je zien hoe je dat in moet stellen voor je toestel. Wil je laten weten of dit geholpen heeft?


Hey Bram! Dat lijkt op mijn iPhone 13 Pro niet te bestaan..? Kan dat?

Heb wel bellen via WiFi aanstaan, dat lijkt (?) te helpen!


@Nina de Jongh op deze instructie van Apple staat hoe je het aanpast op de iPhone 13 Pro. 🙂 En het klopt dat Bellen Via Wifi ook zal helpen daarbij.