Ha @Keover, welkom! Wat rot dat het ineens niet werkt! Gaat het om prepaid of om een abonnement?

• Als het om prepaid gaat: kan het zijn dat je te lang niet hebt opgewaardeerd? Als je langer dan 6 maanden niet opwaardeert of kosten maakt (bellen/sms’en/mobiel internet gebruiken), dan wordt je nummer geblokkeerd. Je hebt dan nog 3 maanden om op te waarderen, anders komt het nummer te vervallen.
• Gaat het om een abonnement: heb je wellicht een betaling gemist?

In beide gevallen kan je het beste even (met een ander) toestel bellen met 0800-0402. Dit kan van maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 18.00 uur en zaterdag van 08.00 tot 17.00 uur. Mijn collega's kijken dan met je mee!