Hi,
ik kan sinds een half uur niet meer bellen en niet gebeld worden. Ook heb ik geen internet. Telefoon al aan en uit proberen te zetten, vliegtuigmodus aan en uit gezet. Maar niks helpt.
Gr, kelly
Bladzijde 1 / 1
Ha
- Als het om prepaid gaat: kan het zijn dat je te lang niet hebt opgewaardeerd? Als je langer dan 6 maanden niet opwaardeert of kosten maakt (bellen/sms’en/mobiel internet gebruiken), dan wordt je nummer geblokkeerd. Je hebt dan nog 3 maanden om op te waarderen, anders komt het nummer te vervallen.
- Gaat het om een abonnement: heb je wellicht een betaling gemist?
In beide gevallen kan je het beste even (met een ander) toestel bellen met 0800-0402. Dit kan van maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 18.00 uur en zaterdag van 08.00 tot 17.00 uur. Mijn collega's kijken dan met je mee!
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.