Hallo @Krismar, maak je toevallig gebruik van Visual Voicemail? Als je Visual Voicemail gebruikt, ontvang je namelijk geen sms’jes meer. Wel krijg je dan een notificatie van de app dat er een nieuwe voicemail is.

Of misschien zijn de notificaties dan een keer uitgezet. Je kunt deze zelf weer aanzetten.

Hoe stel ik een 'Notificatie' in?

1. Ga naar het 'hoofdmenu' Toets 2 voor 'Instellingen'
2. Toets 4 voor 'Notificatie'
3. Toets 1 voor 'Notificatie-instellingen'

Het kan soms helpen om deze even uit te zetten en weer aan.

Admin: extra informatie toegevoegd

Hallo @Denise_ , nee, ik maak geen gebruik van Visual Voicemail. Ik krijg nu dus geen enkele melding van de voicemails.

Dat is wel bijzonder. Mogelijk zijn de notificaties dan een keer uitgezet. Je kunt deze zelf weer aanzetten.

Hoe stel ik een 'Notificatie' in?

1. Ga naar het 'hoofdmenu' Toets 2 voor 'Instellingen'
2. Toets 4 voor 'Notificatie'
3. Toets 1 voor 'Notificatie-instellingen'

Zoals beschreven in mijn eerste post heb ik dat meerdere malen geprobeerd. Wat is het nummer van de klantenservice? Ik wil graag dat dit wordt opgelost.

Ik snap dat je het graag opgelost wilt hebben. Werkt het ook niet als je de notificaties eerst even uitzet in het menu? En dan vervolgens weer aan zet?

De telefonische klantenservice is te bereiken op 0800 0402.