Ik moet via een incassobureau betalen voor het abonnement van iemand anders

Ik heb dit jaar Mei een mobiel abonnement aangeschaft via KPN.

Daarbij werd er continu 2x hetzelfde bedrag afgeschreven van mijn rekening met 2 verschillende telefoonnummers als referentie.

Ik ben dus naar de KPN winkel gegaan en heb ze gevraagd dit aan te passen. Dit probleem leek opgelost en ik ontving geen afschrijvingen meer, totdat KPN overging op het inschakelen van een incassobureau. Of ik het totale abonnement even wil betalen.

Hoe kan dit? Ik heb het andere telefoon nummer gebeld en die kerel woont in Rotterdam en ik in Eindhoven??

Vind dit echt een regelrecht grote schande en overweeg dan ook om andere wegen te gaan belopen tegen KPN. 

Admin: nieuw topic voor je vraag aangemaakt (oorspronkelijk topic)