In de avond traag mobiel internet in het buitengebied bij Klazienaveen

Hoi ​@rolfx 

Welkom op de community van KPN.

Om te beginnen krijg je bij het mobiele abonnement “SuperUnlimited Plus” een dagbundel van 20 GB, die zodra je er doorheen bent, gratis kunt aanvullen met stappen van 2 GB per keer per SMS of in de Mijn KPN app.

Op het moment dat je door de dagbundel van 20 GB heen bent, en dat kan snel gaan als je enkele uren televisie kijkt en daarnaast mogelijk ook gewoon internet, wordt de internetsnelheid flink omlaag gebracht waardoor je dus een hele langzame internet verbinding over houdt.
Om de snelheid op niveau te houden, dien je dus voordat die 20 GB er helemaal doorheen is, al een gratis aanvulling van 2 GB aan te vragen via de Mijn KPN app.
Maar met televisie kijken ben je daar zo over heen, en het is eigenlijk niet te doen.

Elke nacht rond 00:00 uur krijg je weer een nieuwe dagbundel van 20 GB.

Bij de Unlimited abonnementen is het dus niet onbeperkt internetten zonder limiet, maar krijg je elke dag opnieuw een dagbundel van 20 GB, wat voor een smartphone meer dan voldoende is en waar je ook niet gemakkelijk over heen gaat.

Daarnaast is de KPN SuperUnlimited Plus abonnement ook niet bedoelt voor gebruik in een LTE (4G) Modem, maar alleen voor gebruik in een smartphone.

Voor een LTE (4G) Modem zijn aparte data only abonnementen beschikbaar bij KPN, die daar ook voor bedoeld zijn, zoals ook voor tablets en iPads.

Je vindt ze, door te klikken op de volgende link:

• Data Only abonnementen bij KPN

Het heeft dus niets met overbelasting van het mobiele netwerk te maken, maar met het feit dat je door je dagbundel van 20 GB heen bent, en de snelheid dan automatisch flink omlaag wordt gezet.
Tot aan de nieuwe dagbundel (elke nacht rond 00:00 uur) kun je dat via de Mijn KPN app aanvullen met stappen van 2 GB per keer.

Dank voor je reactie Michel. Was het maar zo simpel dat de bundel de boosdoener was. Uiteraard hou ik het verbruik scherp in de gaten en dat is altijd het eerste wat ik check als de snelheid keldert maar zelden de reden ervan.  Ook met mijn eigen mobiel op 4/5g zie ik terugval op momenten. 

Data only heb ik overwogen maar die snelheden zijn sowieso beperkter (50mbps).

Misschien is het nieuwe internet buitengebied dan een overweging maar dat maakt natuurlijk gebruik van dezelfde zendmast. En omdat mobiel gebruik altijd de prioriteit krijgt zal een regulier Unlimited toch de meest stabiele situatie moeten zijn....

Hallo ​@rolfx ,

Ik vrees dat het netwerk rond die tijd overbelast is. Mogelijk zijn er (veel) meer klanten die juist dan via 4G/5G TV willen kijken of andere manieren van streamen. 
 

Gaat het om TV kijken? Helaas is Digitenne geen optie in jouw regio. Wat overblijft is een schotelantenne plaatsen. 

Hoi ​@rolfx 

Dank voor je antwoord.

We kunnen nu in elk geval uitsluiten dat het niet om de databundel gaat, aangezien je dat in de gaten houdt via Mijn KPN, en het ook zelden gebeurd.

Voor de rest kan ik mij vinden in jouw antwoord op de data only abonnementen van KPN, die zijn inderdaad een stuk beperkter, ook omdat je maar keuze hebt uit 2 verschillende data abonnementen.

Het zou in jouw situatie mogelijk toch aan overbelasting van het mobiele netwerk kunnen liggen, waar mede community lid ​@Noordzee ook aan refereert.
Alleen is het al vaak een stuk rustiger op het 4G en 5G netwerk van KPN rond 22:00 uur, maar dat kan per gebied en locatie natuurlijk anders liggen.

KPN heeft in Klazienaveen 3 zendmasten staan, waarop zowel 4G als 5G beschikbaar is.
Op één van deze zendmasten is tevens het snelle 5G beschikbaar (3500 MHz).

Deze staan op de volgende locaties:

• Bedrijvenpark A37, Klazienaveen

• Rademakers Gieterij, Klazienaveen

• KPN-Centrale Apollo Klazienaveen (mast met snelle 5G en hoge capaciteit)

Hiermee kun je zelf inschatten welke zendmast dichtbij jouw woonadres staat.
Maar de zendmast bij de KPN Centrale heeft als enige de hoogste capaciteit voor data en gebruikers, en ook het snelle 5G (tot 1 gigabit per seconde) is hier beschikbaar.

Qua dekking is het binnen Klazienaveen goed tot optimaal op zowel het 4G als het 5G netwerk, alleen als je in de omgeving van de Doorndistel woont is de binnen- en buitendekking van KPN matig tot redelijk.

Qua opties heeft ​@Noordzee een goede tip gegeven, voor schotelontvangst.
Maar een andere optie zou ook nog Klik & Klaar van Odido kunnen zijn, daarbij krijg je een 5G router en onbeperkt internet-verbruik, en heb je dus ook niets meer te maken met een dagbundel.
Al heeft Odido zijn antennes in dezelfde mast hangen als die van KPN, dus qua afstand tot jouw woning verandert er dus niets.
Alleen heeft Odido wel in al drie de zendmasten het snelle 5G beschikbaar, met meer capaciteit.

Uiteraard en vanzelfsprekend zou je daar zelf een overwogen keuze in kunnen maken, welke optie het beste bij jouw wensen past.

tja Michel. Ik woon in klazienaveen Noord (apart dorp ten noorden van Klazienaveen) en zie op antennekaart.nl dat de mast op het kassengebied klazienaveen het dichtsbij is. Dit is zo te zien een mast waar alleen KPN op staat. Weet niet hoe ik kan zien op welke mast mijn modem zich mee verbindt maar dat zal vast de sterkste zijn. Weet niet of KPN de capaciteit kan verhogen, en anders toch maar eens een andere provider kijken (wel vloeken in de kerk) of Starlink proberen…misschien was dat al de suggestie van ​@Noordzee 

dank

Hi ​@rolfx en welkom bij de KPN Community! Fijn dat je al hulp hebt gekregen hier, dank voor het meedenken Noordzee en Michel! 🙂

Als ik op onze kaart kijk wat de zendmasten betreft dan zit er ook een zendmast op het bedrijvenpark in Oranjedorp. Je kunt nog proberen om je router wat meer die kant op te richten.
Er staat ook een zendmast aan de westkant van Barger-Oosterveld, die kant op kun je ook nog proberen. 

Wel zie ik inderdaad dat geen van die zendmasten optimaal afgesteld staat voor jouw woonplaats. Dat kan onder andere verklaren waarom het internet inzakt in de avond. 😕 Als er dan inderdaad meer mensen gebruik maken van het mobiele netwerk dan zul jij dit snel in de snelheid merken. 

Ik zie geen verbeteringen aan de zendmasten daar op de planning in de nabije toekomst, maar ik ben wel benieuwd naar de aansluiting bij jou voor de vaste diensten. Is er geen glasvezel mogelijk bij jou? Mocht er alleen koper zijn, welke snelheid kun je daar op halen?
Wellicht zijn daar nog wat opties in te vinden. 

Hoi Sanne.

Helaas geen vaste aansluitingen beschikbaar. Glasvezel kan worden aangelegd maar dan mag ik ruim 7000 (nee geen type fout) aan vastrecht/aansluitkosten neerleggen omdat er destijds geen mantelbuis naar het huis is gelegd. Ook met die mantelbuis zou het ruim 3500 kosten. Vandaar de alternatieven. 

Heb een externe antenne waarmee het signaal sterkte goed lijkt (-86 dBm). Snelheden zijn op moment uitstekend nadat ik de APN in de LTE módem op internet heb gezet ipv automatisch (wat dan basicinternet bleek).

Het is nog geen 22 uur dus hou nog even een slag om de arm.  

Poehh, dat is flink wat geld. Ik snap dat je dat niet ziet zitten. 😅 Hopelijk helpt de externe antenne voldoende. Zo niet, probeer hem dan ook eens te richten naar één van de locaties die ik noemde. Hopelijk blijft alles dan snel genoeg werken en ik duim dat het ook na 22 uur nog goed werkt. 🤞🏻