Skip to main content

Ik heb mijn bonus van 100 euro nog niet gehad ik heb wel de 36 euro van me oude toestel gehad nu staat er als ik op aanvraagstatus klik: Inruil aangemeld, product nog niet ontvangen wat moet ik doen 

 

Admin: afgesplitst, eigen topic voor je bericht aangemaakt

Beste @Arjen zandee, welkom! Je kunt het beste contact opnemen met Recommerce. Zij helpen je graag verder!


Hallo 

 

ik heb een mail gedaan maar daar word niet op gereageerd en ik kan nergens een telefoonnummer vinden 


Wanneer heb je de mail gestuurd? Soms kan het aantal werkdagen duren voordat er dan een respons komt! 


Al een week geleden en 2 weken geleden ook 1


Heb je hen los een mail gestuurd, @Arjen zandee, of heb je het formulier gebruikt dat Marcia hierboven linkt:

...contact opnemen met Recommerce...

 

Als je het formulier nog niet hebt gebruikt, probeer dat nog eens. We zien dat dit over het algemeen goed werkt.

 

Als je dat al wel gedaan hebt, vul dan je forumprofiel in met je abonnementsgegevens. En vermeld ook, in het veld ‘persoonlijke opmerking’ even welk toestel je ingestuurd hebt, plus de relevante ordernummers, track en trace, dat soort dingen.