Skip to main content

Ik heb in April een iPhone ingeruild via Recommerce. Echter het bonus bedrag heb ik nog niet mogen ontvangen.

Kunt u mij hierbij helpen?

@JP Klein Welkom op het forum. 

Wat balen dat je je inruilbonus nog niet hebt ontvangen. 

Als je je toestel in april hebt ingeruild duurt het wel lang met de inruilbonus. 

Zou je voor mij je forumprofiel willen invullen en hier een seintje willen geven als dit is gelukt? 

Dan ga ik uitzoeken of ik iets voor je kan betekenen! 


@Rutger_ ik heb mijn profiel geupdate. Hoor graag of je iets kan betekken. Het betreft twee inruil deals met een iPhone 14 aankoop.


@JP Klein Bedankt voor het invullen van je profiel.

Voor beide telefoons heb je dus nog geen inruilbonus ontvangen? 

Welke toestellen zijn ingeruild voor de nieuwe iPhones. 

Heb je al wel een bevestiging/validatie gekregen vanuit Recommerce? 

En heb je van Recommerce ook trade in nummers gekregen? Zo ja, zou je deze onder persoonlijke opmerkingen kunnen invullen (i.p.v. er nu staat)? 


@Rutger_ het ging in beide gevallen om een iiPhone 14 5G 128GB. Inruil toestel was een iPhone 11 64GB en iPhone XR 64GB. Ik zal de trade in nummers via een persoonlijk berichtje toesturen.


@JP Klein Bedankt voor het invullen van je profiel. 

En ook bedankt voor je privé bericht. 

Ik heb de situatie doorgezet naar mijn collega's. Zodra ik meer informatie heb zal ik het zo snel mogelijk delen! 


@JP Klein Ik heb vanuit mijn collega's nog de vraag gekregen of bij het aanvragen wel de bonus aangeklikt is. 

En zijn de aankoopnota's ook doorgezet naar Recommerce? 


@JP Klein Ik heb ondertussen een reactie van mijn collega's mogen ontvangen. 

Ik zie dat de bonus gevalideerd is en zo snel mogelijk zal worden uitbetaald. 


@Rutger_ Dank voor je support.

m.vr.gr.

Jean-Paul