Hi,
Vandaag heb ik contact gehad met 0800-0402 ik ben toen geholpen echter heeft dit niet het gewenste resultaat. Nu is mijn multisim geblokkeerd door een collega bij 0800-0402. Ik heb dezelfde dag nogmaals gebeld en weer mijn verhaal gedaan. Weer geen respons en ik moest maar naar een XL winkel omdat zij meer rechten hebben. Bij KPN was niemand die dit kon…
Kan iemand mij helpen? Heb nu geen werkende SIM helaas.
Groetjes Patrick
Hoi
Alles wat je moet weten over Multisim kun je vinden op onze kennisbank:
Als het activeren mislukt is of het moet nog verwijderd worden van een oud toestel kun je hierover toch het beste met ons bellen op 0800-0402. Als het verwijderen verwerkt is kun je m opnieuw toevoegen.
Goede avond.
Ik heb ook zoon zelfde probleem.
Probeer nu al 4 dagen een abonnement te nemen voor me samsung watch 6 maar telkens kom ik niet verder omdat die me dan een foutcode aan geeft(3010)
Heb de klanten service gesproken konden niks voor me betekenen, en gaven aan dat ik naar een kpn store moest gaan
Bij de store hebben ze me esim terug gezet naar een gewone sim kaart en zeiden dat ik na 24 uur me telefoon en horloge overnieuw moest opstarten en weer proberen.
Maar naar 24 uur nog steeds de zelfde foutcode 3010.
Jan iemand me helpen hier mee
Modelnummer
SM-S916B
SM-R935F
EID horloge
8904305120220083622300842478XXXX
Galaxy Wearable-versie
2.2.57.23102461
2.2.13.24011151
Softwareversie
R935FXXU1AWK4
Fout
3010
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.