Skip to main content
Beantwoord

Internet buitenland werkt niet

  • April 19, 2024
  • 3 reacties
  • 123 keer bekeken
M
Nieuwkomer

Ik zit in zuid Afrika maar mijn internet werkt niet ondanks dat ik er een bundel voor gekocht heb. Mijn roaming staat aan, heb telefoon ook al herstart. Kunnen jullie dit oplossen of kan ik anders mijn bundel annuleren? 

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi @ManonSa, welkom op onze community!
Als de bundel ongebruikt is wanneer hij verloopt kun je de kosten hiervoor terugkrijgen. Je kunt daar dan tzt even over bellen met ons op 0800-0402 of 0031612001200 vanuit het buitenland.

We hebben ook een handig topic over roamen!

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • April 19, 2024

    Hallo @ManonSa ,

    Zet je telefoon eens op 2G of 3G. En probeer eens een ander mobiel netwerk. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    M
    Nieuwkomer
    • ManonSa
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • April 19, 2024

    Hallo @ManonSa ,

    Zet je telefoon eens op 2G of 3G. En probeer eens een ander mobiel netwerk. 

    Helaas geprobeerd maar werkt allemaal niet

    Thomas van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+24

    Hoi @ManonSa, welkom op onze community!
    Als de bundel ongebruikt is wanneer hij verloopt kun je de kosten hiervoor terugkrijgen. Je kunt daar dan tzt even over bellen met ons op 0800-0402 of 0031612001200 vanuit het buitenland.

    We hebben ook een handig topic over roamen!

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement