Ik heb onbeperkt data, nu ging ik hard vandaag en was ik door mijn 5gb heen en moest dus gratis een extra gb toevoegen. Normaal geen probleem, maar nu opeens krijg ik de melding:
Beste klant, helaas kunnen we uw aanvraag voor Gratis 1GB NL extra nu niet verwerken. Probeer het later nog eens. Groet, KPN
Super irritant, aangezien ik me blut betaal aan onbeperkt internet en ik er nu al uren geen gebruik van maak. Ook via de mijn kpn lukt het niet om een extra bundel toe te voegen.
Ook de telefoon opnieuw opstarten helpt niet.
Â
Wie kan mij helpen?
Â
Groetjes,