Skip to main content
Beantwoord

Internet bundel op

  • May 9, 2020
  • 3 reacties
  • 168 keer bekeken
V
Nieuwkomer

Ik heb onbeperkt data, nu ging ik hard vandaag en was ik door mijn 5gb heen en moest dus gratis een extra gb toevoegen. Normaal geen probleem, maar nu opeens krijg ik de melding:

Beste klant, helaas kunnen we uw aanvraag voor Gratis 1GB NL extra nu niet verwerken. Probeer het later nog eens. Groet, KPN

Super irritant, aangezien ik me blut betaal aan onbeperkt internet en ik er nu al uren geen gebruik van maak. Ook via de mijn kpn lukt het niet om een extra bundel toe te voegen.

Ook de telefoon opnieuw opstarten helpt niet.

 

Wie kan mij helpen?

 

Groetjes,

Beste antwoord door Nick83

Er schijnt een storing te zijn.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Nick83
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+25
    • Nick83
    • Wijsgeer
    • Antwoord
    • May 9, 2020

    Er schijnt een storing te zijn.

    *spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
      Jasper van KPN
      Moderator

      Hoi @VictorSwank, welkom bij ons op het forum. Er is inderdaad een storing mee geweest zoals Nick al noemde. Als het goed is kan je de bundels na het opmaken van je 5GB nu weer gewoon toevoegen. Lukt dat voor jou ook weer?

      "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren
      Jasper van KPN
      Moderator

      We hebben geen reactie meer van je gezien @VictorSwank, ik neem aan dat het je inmiddels is gelukt om de bundels weer toe te voegen. Als dat niet zo is horen we het graag van je.

      "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement